Mejora la interacción interna reduciendo malentendidos y conflictos al implementar habilidades de escucha activa que promueven una comunicación clara y efectiva.
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Curso de Escucha Activa y Empatía para Equipos y Departamentos
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Formación en Escucha Activa y Empatía a medida
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Curso TUTORIZADO por expertos
Modalidad Aula Virtual Personalizada
Curso de Escucha Activa y Empatía en Aula Virtual Personalizada
Nuestra modalidad AVP es una formación en directo, práctica y 100% adaptada a vuestro equipo. No trabajamos con contenidos genéricos: diseñamos la formación en función de vuestro nivel, objetivos, procesos internos y necesidades reales de aplicación.
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Temario 100% a medida
Creamos el temario desde cero a partir de vuestras necesidades, nivel del equipo y objetivos concretos, priorizando aquellos contenidos que realmente aporten valor en el día a día.
Proyectos personalizados
Durante la formación trabajaremos con archivos, ejemplos, informes o procesos similares a los que utiliza vuestro equipo, para que el aprendizaje sea directamente aplicable al puesto de trabajo.
Sesiones en directo con consultor experto
Un formador especialista imparte las clases en tiempo real, resolviendo dudas, revisando casos concretos y adaptando el ritmo de la formación a la evolución del grupo.
Calendario adaptado a vuestra disponibilidad
Definimos conjuntamente fechas, horarios y duración de las sesiones para facilitar la asistencia del equipo y minimizar el impacto en la operativa diaria de la empresa.
Bonificación FUNDAE
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Forma a tu equipo sin costes mediante la bonificación estatal.
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Impulsa la eficiencia comunicativa en tu empresa a través de la escucha activa y la empatía, creando un entorno de trabajo colaborativo y respetuoso
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Fomenta el trabajo en equipo y la cohesión laboral, desarrollando una empatía profunda que permite a los empleados comprender y valorar mejor las perspectivas de sus compañeros.
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Aumenta la satisfacción del cliente mediante técnicas avanzadas de atención, aplicando estrategias de escucha y respuesta empática ajustadas a las necesidades del cliente.
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Transforma el liderazgo organizacional estimulando un enfoque centrado en la comprensión, donde los líderes potencian su influencia positiva y motivan a sus equipos.
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Personaliza el temario al 100% para tu equipo
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Nuestra plataforma
Nueva Plataforma
de E-learningFormación en directo con plataforma de apoyo para reforzar el aprendizaje
Acceso a las grabaciones
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Recursos formativos
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
Confirmación de asistencia
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Ejercicios prácticos
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
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Practica y mejora con nuestra plataforma
Una plataforma practica, con IA integrada y pensada para que mejores desarrollando. Se adapta a tu ritmo, te corrige al instante y te muestra tu progreso real.
Correccion magica
Feedback inteligente
Aprende de cada acierto y fallo con explicaciones claras
Perfiles profesionales
Pensado para quienes deben dominar Escucha Activa y Empatía en su día a día
Gerentes de Recursos Humanos
Buscan fomentar un ambiente de trabajo empático y colaborativo, mejorando la comunicación interna.
Líderes de Equipo
Desean desarrollar habilidades de escucha activa para gestionar equipos de manera más efectiva.
Directores de Atención al Cliente
Pretenden implementar estrategias de empatía para mejorar la satisfacción y fidelización del cliente.
Personal de Ventas
Necesitan mejorar la empatía para entender mejor las necesidades del cliente y cerrar ventas exitosas.
Equipos de Innovación
Requieren mejorar la comunicación interpersonal para impulsar el trabajo creativo y colaborativo.
Supervisores de Operaciones
Buscan mejorar la escucha para optimizar la coordinación y eficacia en las operaciones diarias.
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Casos de éxito
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Experiencias reales de equipos que ya han trabajado con nosotros.
+16
años de liderazgo
+3.500
empresas formadas
Nuestra empresa decidió contratar formación con Imagina aprovechando los créditos de FUNDAE, y fue una gran decisión. La modalidad online nos permitió adaptar los horarios a nuestro equipo. La formación ha sido práctica, clara y útil para el día a día. Es sencillo de gestionar y los resultados son excepcionales.
Hugo Gutiérrez
Analista Financiero
Gracias a Imagina, la eficiencia de nuestras sesiones de capacitación ha mejorado drásticamente. Es sencillo de usar y los resultados son excepcionales.
Luis Martínez
Administrativo
Gracias al aula virtual de Imagina siempre son capaces de adaptar los cursos a nuestras necesidades. El contenido fue muy completo y práctico.
Elena Pérez
Responsable de Recursos Humanos
Mejor de lo esperado, la modalidad online se adapta a nuestros horarios. La ayuda con la bonificación FUNDAE hizo todo más fácil. Práctico y necesario.
Alejandro Sánchez
Director de Operaciones
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480.000 alumnos formados en Imagina
Preguntas frecuentes
Resolvemos todas tus dudas sobre nuestra formación en Escucha Activa y Empatía
Explora las respuestas a las preguntas que guian a nuestra comunidad. Aqui encontraras claridad sobre como funciona todo, desde el acceso hasta los detalles de los cursos. Si buscas respuestas, este es el lugar para comenzar.
El curso se imparte mediante Aula Virtual Personalizada, utilizando videoconferencia por Zoom. Esta modalidad permite personalizar los contenidos y horarios para satisfacer las necesidades específicas de tu empresa, ofreciendo flexibilidad y comodidad.
Sí, el curso es 100% bonificable por FUNDAE. Si Imagina gestiona la bonificación, se cobra un 10% adicional más IVA, que también es bonificable. Esto facilita a las empresas aprovechar sus créditos para mejorar la comunicación interna eficazmente.
El curso se adapta completamente a los objetivos y desafíos únicos de cada empresa, con contenido diseñado para integrarse en la cultura organizativa específica. La personalización incluye proyectos a medida y el ajuste de la agenda a la disponibilidad del grupo.
Hasta 20 participantes pueden beneficiarse del curso simultáneamente. Este número permite dinamismo y atención personalizada, asegurando una experiencia de aprendizaje efectiva y enfocada en la transformación comunicativa del equipo.
Esta modalidad proporciona flexibilidad total, adaptando los tiempos y el contenido a las necesidades precisas del equipo. También enfatiza la interacción directa y la práctica, esenciales para internalizar los conceptos de escucha activa y empatía en un entorno dinámico.
Desarrollar habilidades de escucha y empatía resulta en un servicio al cliente más efectivo y satisfactorio. Las técnicas específicas forman a los empleados para percibir mejor las inquietudes del cliente y responder de manera adecuada, fortaleciendo la relación con el cliente.
Para inscribirte, visita nuestra página web y llena el formulario de inscripción. Incluye toda la información necesaria para facilitar el proceso de registro y activar la bonificación si corresponde, asegurando que tu empresa maximice la inversión en desarrollo comunicativo.
¿Tienes dudas?
Estamos aqui para ayudarte
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CURSO
Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo
A Medida
Online
Desarrolla habilidades de comunicación efectiva para mejorar la colaboración y el rendimiento en equipos de trabajo.
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![Comunicación Asertiva y Efectiva en la Empresa](data:image/svg+xml;utf8,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48"><defs><style>.cls-1{fill:%236fabe6}.cls-2{fill:%2382bcf4}.cls-3{fill:%23db5669}.cls-4{fill:%23f26674}.cls-7{fill:%23f6ccaf}.cls-8{fill:%23ffdec7}.cls-11{fill:%23edebf2}</style></defs><g id="Convertasion"><path class="cls-1" d="M42 4v15l-5-2H27a3 3 0 0 1-3-3V4a3 3 0 0 1 2-2.82C26.66.92 26 1 39 1a3 3 0 0 1 3 3z"/><path class="cls-2" d="M42 4v11H30a4 4 0 0 1-4-4V1.18A2.77 2.77 0 0 1 27 1h12a3 3 0 0 1 3 3z"/><path class="cls-3" d="M24 6c0 10.73.07 10.34-.18 11A3 3 0 0 1 21 19H11l-5 2V6a3 3 0 0 1 3-3h12a3 3 0 0 1 3 3z"/><path class="cls-4" d="M24 6c0 10.73.07 10.34-.18 11H12a4 4 0 0 1-4-4V3.18A2.77 2.77 0 0 1 9 3h12a3 3 0 0 1 3 3z"/><path d="M43 30v9.54H29V30a7 7 0 1 1 14 0z" style="fill:%23a87e6b"/><path d="M43 30v9.54H31V30a7 7 0 0 1 6-6.92A7 7 0 0 1 43 30z" style="fill:%23be927c"/><path class="cls-3" d="M41 39a4 4 0 0 1 4 4v4H27v-4a4 4 0 0 1 4-4z"/><path class="cls-4" d="M45 43v2H31a2 2 0 0 1-2-2c0-1.32-.11-2.65 1.28-3.93C30.84 39 41.1 39 41 39a4 4 0 0 1 4 4z"/><path class="cls-1" d="M21 43v4H3v-4a4 4 0 0 1 3.28-3.93C6.78 39 6.56 39 17 39a4 4 0 0 1 4 4z"/><path class="cls-2" d="M21 43v2H7a2 2 0 0 1-2-2c0-1.32-.11-2.65 1.28-3.93C6.84 39 17.1 39 17 39a4 4 0 0 1 4 4z"/><path class="cls-7" d="M16 29c0 3.62.36 5.41-1.28 6.93A4 4 0 0 1 8 33v-4z"/><path class="cls-8" d="M16 29c0 3.62.36 5.41-1.28 6.93A4 4 0 0 1 10 32v-3z"/><path d="M16 27v2H8c0-2.24.1-1.78-1-4h7a2 2 0 0 1 2 2z" style="fill:%23374f68"/><path d="M16 27H9.91A10.39 10.39 0 0 0 9 25h5a2 2 0 0 1 2 2z" style="fill:%23425b72"/><path class="cls-7" d="M40 30c-.56 3.93-.49 4.93-1.55 6a3.45 3.45 0 0 1-5.87-2L32 30a3.25 3.25 0 0 0 3-2 6.84 6.84 0 0 0 5 2z"/><path class="cls-8" d="M40 30c-.56 3.93-.49 4.93-1.55 6a3.46 3.46 0 0 1-3.87-3c-.77-5.33-.72-2.85.42-5a6.84 6.84 0 0 0 5 2z"/><path class="cls-7" d="M38 36.36V39l-2 2-2-2v-2.64h4zM14 36.46V39l-2 2-2-2v-2.54h4z"/><path class="cls-8" d="M14 36.46V39l-1.5 1.5L11 39v-2.54h3zM38 36.36v2.54l-1.5 1.5-1.5-1.5v-2.54h3z"/><path class="cls-11" d="M20 8H10a1 1 0 0 1 0-2h10a1 1 0 0 1 0 2zM20 16H10a1 1 0 0 1 0-2h10a1 1 0 0 1 0 2zM20 12H10a1 1 0 0 1 0-2h10a1 1 0 0 1 0 2zM38 6H28a1 1 0 0 1 0-2h10a1 1 0 0 1 0 2zM38 14H28a1 1 0 0 1 0-2h10a1 1 0 0 1 0 2zM38 10H28a1 1 0 0 1 0-2h10a1 1 0 0 1 0 2z"/></g></svg>)
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