Adquiere una comprensión completa de la gestión de calidad con un temario exhaustivo que abarca desde ISO 9001 hasta Six Sigma y Lean Management, todo orientado a la aplicación práctica.
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Curso de Gestión de Calidad
Aprende con el curso de Gestión de Calidad para empresas hasta 100% bonificado, a medida para tu organización.
Totalmente práctico y aplicable
Formación en Gestión de Calidad a medida
100% bonificable a través de FUNDAE
Curso TUTORIZADO por expertos
Modalidad Aula Virtual Personalizada
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Nuestra modalidad AVP es una formación en directo, práctica y 100% adaptada a vuestro equipo. No trabajamos con contenidos genéricos: diseñamos la formación en función de vuestro nivel, objetivos, procesos internos y necesidades reales de aplicación.
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Temario 100% a medida
Creamos el temario desde cero a partir de vuestras necesidades, nivel del equipo y objetivos concretos, priorizando aquellos contenidos que realmente aporten valor en el día a día.
Proyectos personalizados
Durante la formación trabajaremos con archivos, ejemplos, informes o procesos similares a los que utiliza vuestro equipo, para que el aprendizaje sea directamente aplicable al puesto de trabajo.
Sesiones en directo con consultor experto
Un formador especialista imparte las clases en tiempo real, resolviendo dudas, revisando casos concretos y adaptando el ritmo de la formación a la evolución del grupo.
Calendario adaptado a vuestra disponibilidad
Definimos conjuntamente fechas, horarios y duración de las sesiones para facilitar la asistencia del equipo y minimizar el impacto en la operativa diaria de la empresa.
Bonificación FUNDAE
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Tu bonificación paso a paso
Forma a tu equipo sin costes mediante la bonificación estatal.
Este programa de Gestión de Calidad para empresas es subvencionable hasta el 100%.
- Potencia las habilidades de edición y automatización de tus profesionales.
- Accede a una formación avanzada en Gestión de Calidad práctica y orientada a resultados.
- Prepara a tu equipo para los retos documentales del entorno laboral actual.
- Gestionamos gratis tu bonificación de este curso corporativo de Gestión de Calidad ante FUNDAE.
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48hTiempo medio de gestión
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Más del 85% de las empresas líderes mundiales implementan ISO 9001 para optimizar la calidad
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Aprende a mejorar la eficiencia operativa y reducir costes mediante la implementación efectiva de sistemas de gestión de calidad y técnicas avanzadas como el TQM.
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Eleva tu posición profesional y fomenta el crecimiento dentro de tu organización al dominar técnicas y sistemas de calidad que son vitales para cualquier empresa competitiva.
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Sumérgete en un enfoque práctico y aplicable con estudios de caso reales que garantizan que puedas implementar mejoras significativas desde el primer día en tu entorno laboral.
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Personaliza el temario al 100% para tu equipo
Diseñamos una formación a medida utilizando los documentos y flujos de trabajo reales de tu empresa.
Nuestra plataforma
Nueva Plataforma
de E-learningFormación en directo con plataforma de apoyo para reforzar el aprendizaje
Acceso a las grabaciones
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Recursos formativos
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
Confirmación de asistencia
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Ejercicios prácticos
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
Acceso a las grabaciones
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Practica y mejora con nuestra plataforma
Una plataforma practica, con IA integrada y pensada para que mejores desarrollando. Se adapta a tu ritmo, te corrige al instante y te muestra tu progreso real.
Correccion magica
Feedback inteligente
Aprende de cada acierto y fallo con explicaciones claras
Programa formativo
Temario del curso
Encuentra todo el temario del curso aquí.
Temario
Evolución histórica de la calidad.
Calidad como ventaja competitiva.
Concepto de cliente interno y externo.
Enfoque basado en procesos.
Ciclo PDCA y mejora continua.
Costes de la calidad y no calidad.
Rol de la dirección en la calidad.
Competencias del profesional de calidad.
Relación entre calidad y cultura organizacional.
Tendencias modernas en calidad empresarial.
Qué es un SGC y para qué sirve.
Elementos esenciales de un SGC.
Relación entre calidad y estrategia.
Integración con otros sistemas (ISO 14001, ISO 45001).
Estructura documental.
Manuales, procedimientos e instrucciones.
Gestión de evidencia objetiva.
Ciclo de implantación de un SGC.
Beneficios organizativos del SGC.
Errores comunes en la implementación.
Enfoque ISO basado en riesgo.
Contexto de la organización.
Liderazgo y compromiso.
Planificación y objetivos de calidad.
Soporte y recursos.
Control operacional.
Evaluación del desempeño.
Mejora continua según ISO.
Interpretación de los requisitos.
Cambios recientes y su impacto empresarial.
Requisitos de documentación ISO 9001.
Control de versiones y formatos.
Gestión documental digital.
Registros necesarios en auditoría.
Redacción clara de procedimientos.
Trazabilidad documental.
Métodos de validación documental.
Matriz de responsabilidades RACI.
Control de acceso y seguridad.
Problemas típicos en gestión documental.
Identificación de procesos clave.
Elaboración de mapas de procesos.
SIPOC como herramienta de análisis.
Identificación de inputs y outputs críticos.
Identificación de valor y desperdicio.
Indicadores por proceso.
Cuellos de botella: detección temprana.
Estándares operativos.
Modelo de madurez del proceso.
Mejora continua basada en datos.
Diagrama de Ishikawa.
5 Porqués.
AMFE / FMEA.
Histogramas y distribuciones.
Gráficos de control.
Pareto y priorización.
Brainstorming estructurado.
Hojas de verificación.
Matrices de causa-efecto.
Selección de herramientas según problema.
Principios clave de Lean.
Identificación de los 8 desperdicios.
Flujo continuo.
Pull vs push.
Heijunka y estabilidad de procesos.
Estandarización Lean.
Visual management.
VSM (Value Stream Mapping).
Kaizen como cultura de mejora.
Cómo Lean refuerza la calidad.
Conceptos básicos de Six Sigma.
Variabilidad y calidad.
DMAIC paso a paso.
Rol del Black Belt y Green Belt.
Herramientas estadísticas esenciales.
Control estadístico de procesos.
Reducción de defectos.
Identificación de causas raíz complejas.
Recolección de datos objetiva.
Relación entre Six Sigma y cultura de calidad.
Tipos de indicadores.
KPIs alineados con la estrategia.
Indicadores adelantados y retrasados.
Métodos de medición.
Análisis de tendencias.
Revisión periódica de métricas.
Tableros de control de calidad.
Criterios de aceptabilidad.
Indicadores por departamento.
Transformación de datos en decisiones.
Identificación de riesgos operativos.
Evaluación de impacto y probabilidad.
Matrices de riesgo.
Controles preventivos y correctivos.
Detección de no conformidades.
Acciones correctivas (AC) y preventivas (AP).
Trazabilidad de desviaciones.
Protocolos de gestión de incidencias.
Análisis post-mortem.
Cómo evitar recurrencias.
Tipos de auditoría.
Planificación de auditorías.
Competencias del auditor.
Evidencias objetivas.
Preguntas típicas de auditoría.
Redacción del informe.
Seguimiento de acciones.
Auditorías de certificación ISO.
No conformidades menores y mayores.
Mejora continua tras la auditoría.
Diferencias fundamentales.
Gestión de calidad en servicio al cliente.
Protocolos para atención al cliente.
Operaciones y tiempos de respuesta.
Calidad en procesos administrativos.
Calidad en logística y transporte.
Control de calidad en fábricas.
Inspecciones y muestreo.
Gestión de proveedores y subcontratas.
Experiencia del cliente como métrica clave.
Evaluación de proveedores.
Auditorías a proveedores.
Indicadores de desempeño.
Riesgos asociados a la cadena de suministro.
Aseguramiento de calidad en compras.
Homologaciones.
No conformidades de proveedor.
Control documental de proveedores.
Contratos y cláusulas de calidad.
Construcción de relaciones a largo plazo.
Rol de la dirección.
Comunicación interna eficaz.
Empowerment del personal.
Formación continua.
Motivación orientada a calidad.
Responsabilidad compartida.
Reconocimiento a la mejora.
Cultura del error constructivo.
Resistencia al cambio.
Estrategias para instalar una cultura de calidad.
Análisis del contexto organizacional.
Identificación de procesos críticos.
Definición de políticas y objetivos de calidad.
Diseño de estructura documental.
Selección de indicadores clave.
Gestión de riesgos inicial.
Diseño del plan de auditoría interna.
Propuesta de herramientas Lean/Six Sigma aplicables.
Elaboración del mapa de procesos.
Estrategia de mejora continua.
Perfiles profesionales
Pensado para quienes deben dominar Gestión de Calidad en su día a día
Gerentes de Calidad
Guiarán equipos en la implementación de sistemas de calidad para mejorar procesos y resultados empresariales.
Consultores de Calidad
Asesoran a empresas en el desarrollo y mejora de sus sistemas de gestión de calidad, potenciando la eficacia operacional.
Ingenieros de Procesos
Optimizan procesos internos mediante la aplicación de herramientas y técnicas de calidad, maximizando la eficiencia productiva.
Directores de Operaciones
Supervisan la integración de prácticas de calidad a nivel estratégico para potenciar la competitividad organizacional.
Coordinadores de Producción
Implementan estrategias de control y aseguramiento de calidad para mantener altos estándares en productos y servicios.
Analistas de Calidad
Evalúan y mejoran la eficacia de los procedimientos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento normativo.
¿Tienes dudas?
Casos de éxito
Empresas que ya han formado a sus equipos
Experiencias reales de equipos que ya han trabajado con nosotros.
+16
años de liderazgo
+3.500
empresas formadas
Nuestra empresa decidió contratar formación con Imagina aprovechando los créditos de FUNDAE, y fue una gran decisión. La modalidad online nos permitió adaptar los horarios a nuestro equipo. La formación ha sido práctica, clara y útil para el día a día. Es sencillo de gestionar y los resultados son excepcionales.
Hugo Gutiérrez
Analista Financiero
Gracias a Imagina, la eficiencia de nuestras sesiones de capacitación ha mejorado drásticamente. Es sencillo de usar y los resultados son excepcionales.
Luis Martínez
Administrativo
Gracias al aula virtual de Imagina siempre son capaces de adaptar los cursos a nuestras necesidades. El contenido fue muy completo y práctico.
Elena Pérez
Responsable de Recursos Humanos
Mejor de lo esperado, la modalidad online se adapta a nuestros horarios. La ayuda con la bonificación FUNDAE hizo todo más fácil. Práctico y necesario.
Alejandro Sánchez
Director de Operaciones
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Alejandro Sánchez
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480.000 alumnos formados en Imagina
Preguntas frecuentes
Resolvemos todas tus dudas sobre nuestra formación en Gestión de Calidad
Explora las respuestas a las preguntas que guian a nuestra comunidad. Aqui encontraras claridad sobre como funciona todo, desde el acceso hasta los detalles de los cursos. Si buscas respuestas, este es el lugar para comenzar.
El curso de Gestión de Calidad te proporciona una comprensión integral de los sistemas y técnicas modernas de gestión de calidad, como ISO 9001, Six Sigma y Lean Management. Aprenderás a aplicar principios fundamentales de calidad en tu organización, mejorar procesos, y asegurar un enfoque orientado a la excelencia. Este conocimiento te permitirá impulsar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Sí, el curso de Gestión de Calidad puede bonificarse a través de FUNDAE. Esto permite que las empresas reduzcan significativamente el coste del curso utilizando los créditos de formación disponibles. Además, si gestionamos la bonificación, cobramos un 10% extra del valor del curso + IVA, que también es bonificable según los créditos disponibles.
El curso de Gestión de Calidad se imparte en modalidad de Aula Virtual Personalizada, utilizando videoconferencias a través de Zoom. Esta modalidad ofrece flexibilidad y la oportunidad de interactuar directamente con el formador, además de acceso a las grabaciones de las clases, permitiendo adaptar el aprendizaje a las necesidades de tu empresa.
Con este curso, desarrollarás habilidades en la implementación y gestión de sistemas de calidad, el uso de herramientas y técnicas avanzadas de calidad, y la gestión de riesgos. También te capacitarás para realizar auditorías de calidad y fomentar una cultura de mejora continua e innovación en tu organización.
Para inscribirte en el curso de Gestión de Calidad, debes completar los formularios de inscripción disponibles en nuestra web. Asegúrate de proporcionar toda la información requerida para facilitar el proceso de inscripción de manera rápida y eficiente.
¿Tienes dudas?
Estamos aqui para ayudarte
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