Aprende a identificar los diferentes tipos de clientes y sus necesidades, utilizando técnicas psicológicas para establecer relaciones efectivas y generar confianza durante el proceso de venta.
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Proyectos personalizados
Durante la formación trabajaremos con archivos, ejemplos, informes o procesos similares a los que utiliza vuestro equipo, para que el aprendizaje sea directamente aplicable al puesto de trabajo.
Sesiones en directo con consultor experto
Un formador especialista imparte las clases en tiempo real, resolviendo dudas, revisando casos concretos y adaptando el ritmo de la formación a la evolución del grupo.
Calendario adaptado a vuestra disponibilidad
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de E-learningFormación en directo con plataforma de apoyo para reforzar el aprendizaje
Acceso a las grabaciones
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Recursos formativos
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
Confirmación de asistencia
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Ejercicios prácticos
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
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Gerentes de Ventas
Buscan potenciar la motivación y efectividad de su equipo en estrategias comerciales.
Jefes de Equipo Comercial
Necesitan comprender mejor las necesidades del cliente para personalizar su enfoque de venta.
Ejecutivos de Cuentas
Desean mejorar sus habilidades de negociación y persuasión para cerrar más acuerdos.
Coordinadores de Atención al Cliente
Requieren técnicas psicológicas para mejorar la experiencia del cliente en cada interacción.
Supervisores de Marketing
Quieren integrar la psicología del consumidor en la estrategia para optimizar las campañas.
Directores Comerciales
Buscan métodos avanzados para analizar y prever el comportamiento de compra de los clientes.
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Nuestra empresa decidió contratar formación con Imagina aprovechando los créditos de FUNDAE, y fue una gran decisión. La modalidad online nos permitió adaptar los horarios a nuestro equipo. La formación ha sido práctica, clara y útil para el día a día. Es sencillo de gestionar y los resultados son excepcionales.
Hugo Gutiérrez
Analista Financiero
Gracias a Imagina, la eficiencia de nuestras sesiones de capacitación ha mejorado drásticamente. Es sencillo de usar y los resultados son excepcionales.
Luis Martínez
Administrativo
Gracias al aula virtual de Imagina siempre son capaces de adaptar los cursos a nuestras necesidades. El contenido fue muy completo y práctico.
Elena Pérez
Responsable de Recursos Humanos
Mejor de lo esperado, la modalidad online se adapta a nuestros horarios. La ayuda con la bonificación FUNDAE hizo todo más fácil. Práctico y necesario.
Alejandro Sánchez
Director de Operaciones
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El curso dota a tu equipo de habilidades valiosas para interpretar y satisfacer las necesidades del cliente, utilizando técnicas psicológicas para mejorar la comunicación, incrementar las ventas y construir relaciones duraderas y efectivas.
Sí, el curso es 100% bonificable a través de FUNDAE. Podemos gestionar la bonificación por ti, aplicando un coste adicional del 10% más IVA, también bonificable, maximizando los recursos formativos de tu empresa.
El curso se imparte en la modalidad de Aula Virtual Personalizada, utilizando Zoom para videoconferencias interactivas que permiten flexibilidad y la posibilidad de revisar las sesiones gracias a las grabaciones disponibles.
Tu equipo desarrollará habilidades en psicología aplicada a las ventas, como la identificación de necesidades, técnicas de persuasión, gestión de conflictos y establecimiento de relaciones de confianza, mejorando así su desempeño y eficacia.
La inscripción se puede realizar a través de nuestra página web completando un formulario. Asegúrate de proporcionar toda la información necesaria para una inscripción exitosa, y activar la bonificación si es aplicable.
¿Tienes dudas?
Estamos aqui para ayudarte
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Storytelling para Empresas
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Curso profesional de storytelling empresarial para comunicar con impacto, persuadir audiencias y fortalecer la marca corporativa.
![Gestión De La Atención Al Cliente o Consumidor](data:image/svg+xml;utf8,<svg width="920" height="920" viewBox="0 0 920 920" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
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![Gestión de Clientes y CRM](data:image/svg+xml;utf8,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xml:space="preserve" width="655.359" height="655.359" style="shape-rendering:geometricPrecision;text-rendering:geometricPrecision;image-rendering:optimizeQuality;fill-rule:evenodd;clip-rule:evenodd" viewBox="0 0 6.827 6.827"><defs><style>.fil14{fill:%231d76bb}.fil3{fill:%23253035}.fil2{fill:%23465b65}.fil0{fill:%23dde2e4}</style></defs><g id="Layer_x0020_1"><g id="_585020584"><g id="Layer_13"><path id="_575890584" class="fil0" d="M1.03 1.149h3.474V5.89H1.03z"/><path id="_575889816" style="fill:%23d3dade" d="M2.733 1.149h1.77V5.89h-1.77z"/><circle id="_575889744" class="fil2" cx="1.685" cy="1.86" r=".117"/><circle id="_575921904" class="fil2" cx="1.685" cy="2.703" r=".117"/><circle id="_575921256" class="fil2" cx="1.685" cy="3.546" r=".117"/><circle id="_575921712" class="fil2" cx="1.685" cy="4.389" r=".117"/><circle id="_575921088" class="fil2" cx="1.685" cy="5.231" r=".117"/><path 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