Curso de Gemini para Satisfacción de Clientes y Postventa

Aprende con el curso de Gemini para Satisfacción de Clientes y Postventa para empresas hasta 100% bonificado, a medida para tu organización.

Totalmente práctico y aplicable

Formación en Gemini para Satisfacción de Clientes y Postventa a medida

100% bonificable a través de FUNDAE

Curso TUTORIZADO por expertos

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Modalidad Aula Virtual Personalizada

Curso de Gemini para Satisfacción de Clientes y Postventa en Aula Virtual Personalizada

Nuestra modalidad AVP es una formación en directo, práctica y 100% adaptada a vuestro equipo. No trabajamos con contenidos genéricos: diseñamos la formación en función de vuestro nivel, objetivos, procesos internos y necesidades reales de aplicación.

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Temario 100% a medida

Creamos el temario desde cero a partir de vuestras necesidades, nivel del equipo y objetivos concretos, priorizando aquellos contenidos que realmente aporten valor en el día a día.

Proyectos personalizados

Durante la formación trabajaremos con archivos, ejemplos, informes o procesos similares a los que utiliza vuestro equipo, para que el aprendizaje sea directamente aplicable al puesto de trabajo.

Sesiones en directo con consultor experto

Un formador especialista imparte las clases en tiempo real, resolviendo dudas, revisando casos concretos y adaptando el ritmo de la formación a la evolución del grupo.

Calendario adaptado a vuestra disponibilidad

Definimos conjuntamente fechas, horarios y duración de las sesiones para facilitar la asistencia del equipo y minimizar el impacto en la operativa diaria de la empresa.

Bonificación FUNDAE

Curso de Gemini para Satisfacción de Clientes y Postventa hasta 100% Bonificable a través de FUNDAE

Tu bonificación paso a paso

Forma a tu equipo sin costes mediante la bonificación estatal.
Este programa de Gemini para Satisfacción de Clientes y Postventa para empresas es subvencionable hasta el 100%.

  • Potencia las habilidades de edición y automatización de tus profesionales.
  • Accede a una formación avanzada en Gemini para Satisfacción de Clientes y Postventa práctica y orientada a resultados.
  • Prepara a tu equipo para los retos documentales del entorno laboral actual.
  • Gestionamos gratis tu bonificación de este curso corporativo de Gemini para Satisfacción de Clientes y Postventa ante FUNDAE.
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La formación que decides
te devuelve dinero

Todos nuestros cursos son bonificables a través de FUNDAE.
Gestionamos toda la documentación por ti.

100%Tramitación incluida
48hTiempo medio de gestión
9,4Satisfacción general

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Empleados a formar10

Crédito bonificable estimado

420€*

*Cálculo orientativo

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Impacto real

+80% de las Empresas se Benefician de una Gestión Postventa Efectiva con IA

Transforma la experiencia del cliente creando un flujo de trabajo postventa eficiente, mejorando la satisfacción y retención del cliente con asistencia predictiva y proactiva.

1

Reduce el tiempo de resolución de incidencias con la automatización de tareas repetitivas, permitiendo a tu equipo centrarse en resolver problemas más complejos y críticos.

2

Centraliza la información de clientes desde múltiples fuentes, optimizando el uso de recursos y asegurando que tu equipo tenga acceso a datos actualizados y detallados en todo momento.

3

Implementa soluciones de fidelización automatizadas que identifican clientes en riesgo de churn, permitiendo que tu empresa tome medidas preventivas que impactan positivamente en la retención y el crecimiento.

4
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Personaliza el temario al 100% para tu equipo

Diseñamos una formación a medida utilizando los documentos y flujos de trabajo reales de tu empresa.

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Nuestra plataforma

Nueva Plataforma
de E-learning

Acceso a las grabaciones

Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.

Recursos formativos

Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.

Confirmación de asistencia

La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.

Ejercicios prácticos

Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.

Vista de la plataforma ProAcademy

Practica y mejora con nuestra plataforma

Una plataforma practica, con IA integrada y pensada para que mejores desarrollando. Se adapta a tu ritmo, te corrige al instante y te muestra tu progreso real.

Correccion magica

Feedback inteligente

Correccion automatica mobile

Aprende de cada acierto y fallo con explicaciones claras

Me interesa
Programa formativo

Temario del curso

Encuentra todo el temario del curso aquí.

  • Qué es Gemini aplicado a la satisfacción del cliente

  • Ventajas frente a otros asistentes de IA en el área postventa

  • Flujo de trabajo de postventa con Gemini

  • Impacto de la IA en fidelización y retención

  • Casos de uso en distintos sectores

  • Roles de postventa y cómo se apoyan en Gemini

  • Riesgos y limitaciones en la aplicación de IA

  • Integración nativa en Google Workspace

  • Ejemplos reales de mejora de satisfacción con IA

  • Futuro de la postventa con Gemini

¿Tienes dudas?

Estamos aquí para ayudarte

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Perfiles profesionales

Pensado para quienes deben dominar Gemini para Satisfacción de Clientes y Postventa en su día a día

Gerentes de Atención al Cliente

Supervisan equipos dedicados a mejorar la experiencia postventa en organizaciones grandes.

Gestores de Postventa

Coordinen procesos eficientes utilizando tecnología avanzada para asegurar la satisfacción del cliente.

Analistas de Customer Experience

Buscan aplicar IA para analizar datos y optimizar la experiencia del usuario de manera efectiva.

Responsables de Fidelización

Implementan estrategias para retener clientes y potenciar la lealtad hacia la empresa mediante IA.

Coordinadores de Soporte Técnico

Necesitan herramientas avanzadas para resolver incidencias de forma rápida y efectiva en grandes organizaciones.

Consultores en Transformación Digital

Asesoran a empresas sobre cómo integrar herramientas de IA en sus procesos de atención al cliente.

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Casos de éxito

Empresas que ya han formado a sus equipos

Experiencias reales de equipos que ya han trabajado con nosotros.

+16

años de liderazgo

+3.500

empresas formadas

Nuestra empresa decidió contratar formación con Imagina aprovechando los créditos de FUNDAE, y fue una gran decisión. La modalidad online nos permitió adaptar los horarios a nuestro equipo. La formación ha sido práctica, clara y útil para el día a día. Es sencillo de gestionar y los resultados son excepcionales.

5

Hugo Gutiérrez

Analista Financiero

Gracias a Imagina, la eficiencia de nuestras sesiones de capacitación ha mejorado drásticamente. Es sencillo de usar y los resultados son excepcionales.

5

Luis Martínez

Administrativo

Gracias al aula virtual de Imagina siempre son capaces de adaptar los cursos a nuestras necesidades. El contenido fue muy completo y práctico.

5

Elena Pérez

Responsable de Recursos Humanos

Mejor de lo esperado, la modalidad online se adapta a nuestros horarios. La ayuda con la bonificación FUNDAE hizo todo más fácil. Práctico y necesario.

5

Alejandro Sánchez

Director de Operaciones

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Preguntas frecuentes

Resolvemos todas tus dudas sobre nuestra formación en Gemini para Satisfacción de Clientes y Postventa

Explora las respuestas a las preguntas que guian a nuestra comunidad. Aqui encontraras claridad sobre como funciona todo, desde el acceso hasta los detalles de los cursos. Si buscas respuestas, este es el lugar para comenzar.

Este curso está diseñado para mejorar la satisfacción del cliente utilizando inteligencia artificial. Aprenderás a automatizar procesos postventa, centralizar información, personalizar la experiencia del cliente y analizar el feedback recibido para una mejor toma de decisiones en tu empresa.

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Sí, este curso es bonificable hasta el 100% a través de FUNDAE. Además, si nos encargamos de gestionar la bonificación, cobramos un 10% adicional del valor del curso más IVA, que también es bonificable (según crédito disponible).

El curso se imparte en la modalidad de Aula Virtual Personalizada, utilizando videoconferencias por Zoom. Esto permite a las empresas participar en una formación flexible, adaptada a sus necesidades, y acceder a grabaciones de las sesiones para futuros repasos.

En este curso desarrollarás habilidades en automatización de gestión postventa, personalización de comunicaciones, análisis de feedback y prevención de churn. Aprenderás a utilizar herramientas de inteligencia artificial para mejorar procesos y la experiencia del cliente en tu organización.

Puedes inscribirte rellenando el formulario disponible en nuestra página web. Asegúrate de completar toda la información necesaria para que nuestro equipo pueda ponerse n econtacto contigo y gestionar correctamente tu inscripción.

Diseñemos hoy el curso que tu empresa necesita

Cuéntanos tus objetivos de negocio y prepararemos una propuesta formativa bonificable totalmente ad hoc

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